Comentarios y manejo de quejas del canal RIGOL 

1、Contenido compatible

Quejas e informes de violaciones en diversos mercados y cooperación, tales como, pero sin limitarse a ello, competencia indebida del mercado, trato injusto, corrupción de fabricantes (solicitud o aceptación de sobornos, compra de acciones o posiciones en los distribuidores, etc.), falsificaciones, infracción de secretos comerciales de la empresa, etc.

2、Método compatible

Reporte las quejas a RIGOL usando los siguientes métodos:

Conforme a la normativa in situ, envíe directamente comentarios a los representantes DE RIGOL.

Teléfono: +886 512-66806688-11099

Correo electrónico: audit@rigol.com

Correo postal: Audit Department, No.8, Keling Rd., Hi-tech Development Zone, Suzhou, China, Código postal:215163

Sitio web: Formulario de cumplimiento/retroalimentación a través del sitio oficial DE RIGOL, plataforma de comercio electrónico de servicio al cliente represiva, plataforma ISM/SRM.

3、Condiciones de gestión de quejas

Siga estas directrices al presentar quejas:

Las quejas de nombre real son alentadas, ya que ayudan a proporcionarnos información más detallada y precisa para realizar un seguimiento e investigar el evento. Por lo tanto, podremos informar el resultado al informador en consecuencia.

Sírvase proporcionar datos claros y detallados para que podamos abordar el problema de forma oportuna. Incluya información sobre usted y pruebas relevantes como contratos, documentos, correos electrónicos y códigos de barras de productos.

4、Compromiso de confidencialidad

RIGOL promete que las organizaciones informantes, las personas y el contenido serán estrictamente confidenciales.

5、Recepción y procesamiento

Seguiremos el proceso de manejo de quejas para asignar un propietario dedicado a tratar de manera justa todas las quejas.